¿Cuánto cuesta AIPortalMed Starter?	$459 MXN/mes — 1 doctor, 200 expedientes/mes. Incluye expediente, agenda, recetas, CFDI básico.
¿Cuánto cuesta AIPortalMed Pro?	$879 MXN/mes — 2 doctores, 500 expedientes/mes, CFDI ilimitado. El más elegido.
¿Cuánto cuesta AIPortalMed Premium?	$1,499 MXN/mes — 5 doctores, ilimitado, AI Scribe incluido, multi-sede, multi-clínica.
¿Hay tope de pacientes en Premium?	No, es ilimitado. Starter sí tiene 200/mes, Pro 500/mes.
¿Cuánto cuesta Enterprise?	Custom. Para cadenas con 10+ doctores o multi-clínica grande. Negociado caso por caso.
¿Cuánto tiempo dura la prueba gratis?	7 días sin tarjeta. Si después no paga, queda en modo lectura sin perder data.
¿Hay contrato de permanencia mínima?	No. Cancelación en cualquier momento. La data del cliente es exportable a CSV.
¿Hay costo de implementación o setup?	No, está incluido. Onboarding remoto del equipo (2 horas Zoom) viene gratis.
¿Cómo se paga?	Stripe — tarjeta de crédito/débito mensual recurrente. Acepta Visa, MasterCard, AMEX.
¿Aceptan transferencia o factura por adelantado?	Solo Premium/Enterprise puede pedir factura anual con transferencia. Hablar con el equipo.
¿Cómo se diferencia AIPortalMed de Aspel SAE?	Aspel es software de los 90s con PC dedicada Windows + actualizaciones obligatorias + módulos extras. AIPortalMed es nube, todos los dispositivos, todo incluido, mejora cada semana. Año 1 ~60% más barato.
¿Cómo se diferencia de Doctoralia?	Doctoralia cobra 25-35% de comisión por cada paciente que te trae y los pacientes son del marketplace. AIPortalMed es 0% comisión, base 100% tuya, exportable, subdominio propio. Año 1 ~$54K menos.
¿Cómo se diferencia de ChatGPT genérico?	La diferencia no es la IA, es el EXPEDIENTE de la IA. ChatGPT pierde la respuesta, aquí queda atada al paciente con contexto, trazabilidad legal y comparación de evolución en el tiempo.
¿Por qué no usar Excel o papel?	Excel se corrompe sin aviso, papel se quema o moja. Aquí backup automático Google Cloud Tier 3, multi-dispositivo, audit trail legal, búsqueda instantánea, LFPDPPP compliant.
¿Soporta multi-clínica o multi-sede?	Sí, nativo. Sin costo adicional por sede dentro del mismo tenant. Cada doctor puede atender en múltiples sedes.
¿Cuántos doctores caben en Premium?	Hasta 5 doctores. Más allá es Enterprise (negociado).
¿Funciona en Android e iPhone?	Sí, app web responsive. No requiere instalar app. Funciona en cualquier navegador moderno.
¿Necesito instalar algo en mi computadora?	No. Es 100% web. Solo abrir el navegador (Chrome, Edge, Safari, Firefox) e iniciar sesión.
¿Puedo trabajar sin internet?	Requiere conexión para sincronizar. El sistema sí cachea datos para sesión en curso, pero el flujo normal asume internet estable.
¿Cumple NOM-024?	Sí. El expediente médico humano cumple NOM-024-SSA3-2012 (expediente electrónico) out-of-the-box.
¿Cumple CFDI 4.0?	Sí, timbrado nativo. Usa SW Sapien como PAC autorizado. UUID válido del SAT en cada factura.
¿Quién es el PAC que usan?	SW Sapien. Es uno de los PACs autorizados por SAT más usados en México.
¿Pueden timbrar para Público en General?	Sí, soporta XAXX010101000 con InformacionGlobal cuando aplica (CFDI < $2,000 sin RFC).
¿Cómo se cancelan CFDIs?	Con CSD del emisor según razones SAT (01/02/03/04). Si requiere folio sustitución se captura. Plazo SAT respetado.
¿Cumplen NOM-151 las firmas?	Sí. Firma digital con audit trail (IP, timestamp, QR validable). Compatible con NOM-151.
¿Está bien protegida la información de pacientes?	Sí. Encriptación at-rest y in-transit. Hosting Google Cloud Tier 3 Querétaro. DPA firmable. Cumplimiento LFPDPPP documentado.
¿Y si AIPortalMed quiebra mañana?	Contrato garantiza: export completo data CSV/JSON, 6 meses operación en escrow, 90 días notificación previa, código en escrow. Data en Google Cloud sigue ahí.
¿Cuánto tiempo toma migrar mi data actual?	7-14 días típico. Día 1: alta tenant. Días 2-5: migración data actual. Días 6-7: onboarding equipo. Días 8-14: paralelo con sistema viejo + soporte.
¿Cómo migran data desde Aspel o Excel?	3 capas: (1) CSV/Excel directo si exportable, (2) Drop-zone con IA Gemini para PDFs y screenshots, (3) White glove con becario y escáner para papel.
¿Si tengo solo papel, qué hago?	White glove. Becario nuestro va a tu clínica con escáner, digitalizamos + estructuramos. 1-2 semanas. Costo de mano de obra apartado.
¿Pierdo data al migrar?	No. Tu sistema actual sigue corriendo en paralelo. Hacemos doble verificación. Tu sistema viejo es source of truth hasta que valides que todo esté bien aquí.
¿En cuánto tiempo aprende el equipo?	15 minutos para el doctor titular para esencial (dictar + firmar). 3 días para confianza completa. 30 días de soporte directo WhatsApp incluido.
¿Mi titular no aprende sistemas, le va a costar?	No tiene que aprender mucho. Recepción captura cita, asistente abre consulta. El doctor solo dicta su observación por voz (AI Scribe arma SOAP) + firma con click. Su workflow clínico no cambia.
¿Qué pasa si mi data crece mucho?	No hay límite duro por número de expedientes. Storage en Google Cloud escala. Solo Starter tiene tope de 200 expedientes/MES (creación), no acumulado total.
¿Cuánto cuesta WhatsApp si lo uso mucho?	Está incluido en el precio mensual. No hay extra por número de mensajes.
¿Pueden mis pacientes agendar online?	Sí, en tu portal público con subdominio propio (drgarcia.aiportalmed.com). El paciente reserva sin app, sin login complicado. 0% comisión.
¿Aparezco en buscadores de Google?	Sí. El portal público es SEO-friendly. Aparece en búsquedas del nombre del médico/clínica + especialidad.
¿Mis recetas tienen QR?	Sí. Cada receta lleva QR validable. El paciente o farmacia lo escanea y ve la prescripción original sin manipulación.
¿Tienen AI Scribe en español?	Sí. Free con Web Speech API (Chrome/Edge). Add-on paid con Whisper para más precisión. También inglés y francés.
¿Cuánto cuesta AI Scribe?	Free incluido (Web Speech). Paid add-on $299 MXN/mes con Whisper si quiere mejor precisión. Premium ya incluye paid.
¿El sistema sugiere diagnósticos?	Hay AI Diagnostic Assistant para radiografías panorámicas dentales y cefalometría. Devuelve diferenciales con probabilidad %, tests, urgencia. Estructurado, no chat libre.
¿Qué hace el AI Diagnostic Assistant para dental?	Analiza radiografías panorámicas: caries detectables, lesiones periapicales, terceros molares, dentición mixta. Y cefalometría: clasificación esquelética, ángulos SNA/SNB/ANB/FMA, perfil tejidos blandos, potencial de crecimiento, opciones de tratamiento.
¿Cómo funciona el odontograma?	Interactivo con dictado IA (clicks o voz). El dentista marca caries, restauraciones, ausencias por número de diente. Comparativo en el tiempo entre visitas.
¿Tienen periodontograma?	Sí, estilo perio-tools profesional. Profundidad de bolsa, recesión, sangrado al sondeo, movilidad por diente.
¿Tienen STL viewer 3D?	Sí. Para escaneos intraorales (Trios, iTero, Medit). Visualizas en 3D dentro del expediente. AI puede analizar.
¿Aceptación parcial de presupuestos dental, qué es?	El paciente recibe link por WhatsApp con el plan dental. Acepta procedimientos individuales (no todo o nada), ve subtotal dinámico, firma con dedo. Sube conversión vs el modelo todo-o-nada.
¿Cómo funciona el plan de tratamiento compartible?	El dentista arma el plan con AI que sugiere procedimientos por prioridad (alta/media/baja) con precio inline. Link compartible al paciente. Paciente acepta procedimientos individuales con subtotal dinámico. Firma con dedo. Persiste con audit trail.
¿Qué pasa si el paciente acepta solo parte del plan?	Lo aceptado parcial es válido legalmente con audit trail. Lo que quedó pendiente sigue disponible para cuando decida agendar. El dentista ve exactamente qué aceptó y qué declinó.
¿Cómo se diferencia de Dentalink/Klinic ES?	Diseñado para regulación mexicana (CFDI, NOM-024, SAT) — los españoles requieren adaptación. Soporte humano en horario México con español MX nativo. Pricing 40-60% menor.
¿Tienen comparativo de radiografías en el tiempo?	Sí. Visualizas RX del paciente en línea de tiempo. AI detecta cambios. Útil para evolución periodontal, ortodóntica, post-tratamiento.
¿Manejan ortodoncia con AI?	Sí. Plan ortodóntico con AI Diagnostic Assistant para cefalometría. Análisis de crecimiento, viabilidad ortopédica vs camuflaje vs cirugía.
¿Sala de espera virtual, cómo funciona?	El paciente llega, se registra, recibe ETA dinámico. Si es >15 min, mensaje WhatsApp 'tienes tiempo para un café ☕'. A -10 min le avisamos que regrese. El paciente espera en café cerca con certeza.
¿Cómo calcula el ETA?	Promedio duración consultas del día (clamp 10-90 min) × posición en cola × 1.15 buffer realidad. Auto-refresh cada 60s.
¿Recordatorios automáticos a pacientes?	Sí: cita T-24h y T-2h por WhatsApp, recetas vencen pronto, cumpleaños del paciente con cupón opcional, 17 festividades MX (Día de las Madres, etc.).
¿Cumpleaños automáticos?	Sí. Felicitación WhatsApp pre-redactada con emoji y mensaje cálido. Cupón opcional configurable (descuento + código + nota). Analytics mensual de cuántos enviados.
¿Puedo dar descuentos en mi cumpleaños card?	Sí. Configuración → Portal público → Cupón cumpleaños. Defines % + código + nota. Se aplica manual en Caja cuando el paciente lo presente.
¿Hay portal del paciente?	Sí. El paciente entra a su portal y ve historial, próximas citas, recetas, recordatorios.
¿Puedo tener tienda online de mis productos?	Sí. Tienda online integrada con catálogo, pago Stripe, opciones pickup, CFDI automático del pedido. Productos dental (cepillos, enjuagues, blanqueadores).
¿Maneja inventario?	Sí. Inventario con scan-foto IA (toma foto del producto, IA extrae nombre + presentación), SKU + precio sugerido, alerta caducidad ≤30d, alerta stock mínimo, FEFO en POS.
¿Soporta odontograma dental?	Sí. Odontograma interactivo con dictado IA, periodontograma estilo perio-tools, STL viewer 3D + análisis IA, comparativo antes/después en el tiempo.
¿Tiene consentimiento informado?	Sí. Plantillas legales (NOM-151) + firma digital del paciente. Templates por procedimiento.
¿Acepta pagos por tarjeta en consultorio (POS)?	Sí, Caja POS captura método (efectivo, tarjeta, transferencia) + folio para reconciliación. No monta terminal directo TPV (eso lo pone el banco).
¿Maneja descuentos automáticos?	Sí. Motor de reglas: cliente frecuente, cupón cumpleaños, primera visita, etc. Aplicables en Caja con un click.
¿Genera tickets POS imprimibles?	Sí, ticket térmico 80mm con datos clínica, paciente, items, total. Opción CFDI inmediato.
¿Cómo se vincula Caja al expediente?	La compra entra automático al expediente del paciente. Reporte diario de caja + reconciliación con métodos de pago.
¿Qué especialidades médicas soporta?	Dental general, ortodoncia, oftalmología, otorrino, gastro, ginecología, cardiología, dermatología. Cada una con campos específicos pre-cargados.
¿Tiene videollamadas o telemedicina?	No en MVP actual. Está en backlog post-pilotos. Workaround: usar Zoom/Meet aparte y registrar consulta como CONSULTATION normal.
¿Quiénes son los pilotos dental actuales?	Dra. Jenni — piloto LIVE dental desde 8-jun-2026. Subdomain jenni.aiportalmed.com Premium cortesía. 6 pedidos refinamiento ya implementados.
¿Quién es la Dra. Jenni?	Dentista en CDMX, piloto LIVE de AIPortalMed dental desde 8-jun-2026. Promotora afiliada perfil A desde 24-jun-2026 con código JENNI-PROMO.
¿Hay pilotos en oftalmología?	Sí. Dra. Claudia — piloto arranca 13-jul-2026. Paridad técnica vs Luna Salud / CompuExpediente.
¿Puedo ver demos en vivo?	Sí, agendar con el founder Jesús García por WhatsApp. Demos típicas 30 min por Zoom mostrando los flujos relevantes a tu especialidad.
¿Cuál es el subdominio de Jenni?	jenni.aiportalmed.com — funciona desde piloto LIVE 8-jun-2026.
¿Si soy promotora afiliada, cuánto gano?	20% recurrente sobre lo que paga cada cliente referido, mientras se mantenga activo. Sin tope. Por cliente Pro $879 = $176 MXN/mes. Por cliente Premium $1,499 = $300 MXN/mes.
¿Cuándo me pagan la comisión?	Cuando el cliente referido PAGA su primera mensualidad. NO se paga si cancela en trial. Transferencia mes siguiente en los primeros 10 días.
¿Necesito emitir factura por la comisión?	Sí, CFDI por 'Servicios de promoción y referidos' al recibir el pago, antes del día 10 del mes siguiente.
¿Hay tope de cuántos clientes puedo referir?	No. Ilimitado. Y la comisión es indefinida mientras esos clientes sigan activos.
¿Cómo se atribuye una venta a mí?	Tres vías: (1) código de cupón personalizado que te asignamos (ej. JENNI-PROMO), (2) link de referido con UTM, (3) presentación previa al founder por WhatsApp/email con timestamp.
¿Me firman exclusividad?	No. Puedes promover otros productos NO competidores directos. La cláusula prohíbe promover Doctoralia, Aspel, Dentalink, Klinic, Gesden, CompuExpediente o similares.
¿Si el cliente referido cancela, pierdo comisión?	Sí, deja de devengarse cuando cancela. Pero las comisiones del tiempo activo ya están pagadas. No se cobra retroactivo.
¿Puedo dar mi código a cualquiera?	Sí, mientras sea profesional de salud (médico humano o dentista). NO spam masivo a no-profesionales, NO suplantación, NO declaraciones falsas. Eso anula el acuerdo.
¿Cuánto dura el acuerdo de afiliada?	Indefinido. Cualquier parte puede cancelar con 30 días naturales de aviso por escrito (WhatsApp o email con acuse).
¿Qué pasa con mis clientes si termino el acuerdo?	Las comisiones se siguen pagando hasta 12 meses más, mientras esos clientes sigan activos. Pasado ese plazo cesan.
¿Puedo ver mis estadísticas de referidos en tiempo real?	Sí. Tendrás acceso a un Google Sheets compartido o panel con tus leads, status (contactado/demo/cerrado), comisión acumulada, próximo pago.
¿Qué material recibo para promover?	Deck PDF 8 slides, FAQ 25 preguntas, 6 hojas pitch print-ready, 9 plantillas WhatsApp, video demo de 5-7 min, calculadora ROI vs Aspel/Doctoralia, audio overview NotebookLM.
¿Tengo que hacer demos en vivo?	No. Tu rol como afiliada es generar leads calificadas y presentárselas al founder. Las demos las hace él al inicio. Cuando te sientas lista, puedes hacer las tuyas.
¿Hay onboarding inicial para mí?	Sí, 2-3 horas en vivo con el founder. Recorrido producto + práctica demo + roleplay 3 objeciones principales + WhatsApp directo para dudas las primeras semanas.
¿Cuántos prospectos contactar al mes para vivir de esto?	Para $5K MXN/mes recurrente necesitas ~17 clientes activos referidos. Para $10K MXN/mes ~33 clientes. Realista: con 3-5 cierres/mes en 12 meses ya tienes 30+ clientes.
¿Y si mi cliente referido cambia de plan?	Tu comisión se ajusta automático al nuevo monto que pague. Si sube de Pro a Premium, ganas más. Si baja, ganas menos.
¿Puedo referir clientes en Canadá o LATAM?	Por ahora solo México. Cuando se abran esos mercados (plan SUV familiar Canadá activado, LATAM post mes 9), hablaremos de extender tu programa allá.
¿Qué pasa si Doctoralia me ofrece comisión a mí también?	La cláusula de no-competencia te prohíbe promover Doctoralia mientras esté el acuerdo + 6 meses después. Si quieres trabajar con ellos, primero cancelamos el acuerdo (30 días aviso).
¿Qué pasa si AIPortalMed sube precios después?	Recibes notificación 15 días antes. Tu comisión se calcula sobre el nuevo precio (sin re-negociar).
¿Mis prospectos tienen prueba gratis?	Sí, 7 días sin tarjeta. Es tu mejor argumento de cierre: 'pruébalo gratis una semana, si no te convence cancelas sin penalización'.
¿Hay descuento si cierro varios al mismo tiempo?	No por volumen estándar. Para ofertas especiales (3 clínicas de la misma cadena), pasas al founder y se negocia.
¿Tengo que reportar mis actividades?	Reporte mensual mínimo: prospectos contactados, demos agendadas, cierres logrados. Vía WhatsApp o Google Sheets compartido.
¿Cuál es el contacto del founder?	Jesús García Álvarez · hola@aiportalmed.com · WhatsApp directo. Disponible para escalamientos urgentes.
¿Cuáles son los datos IMPI de la marca?	AIPortalMed™ Expediente 3580156 (folio 112395, 20-mar-2026, clase 42). IAPortalVet™ Expediente 3648596 (folio 257392, 23-jun-2026, clase 42, incluye Dr. Orejas™). Ambas en trámite IMPI.
¿Por qué confiar en el sistema si la marca apenas se registró?	El sistema lleva meses en producción con pilotos reales (Jenni dental LIVE desde 8-jun). El IMPI registra la marca pero NO valida el software. El software se valida con testimonios.
¿Dónde están los servidores?	Google Cloud Tier 3 Querétaro, México. Backup automático en múltiples zonas geográficas Google.
¿Qué pasa si Google Cloud se cae?	Tier 3 garantiza 99.99% uptime (52 min máximo caído al año). Casos catastróficos: backup en otras zonas Google + 6 meses operación en escrow si quiebra AIPortalMed.
¿El sistema funciona en clínicas pequeñas de 1 doctor?	Sí. Starter $459 es para 1 doctor exacto. Sin costo de instalación. Vale la pena desde la primera consulta.
¿Y si el cliente referido solo quiere agenda, no expediente?	Todos los planes incluyen agenda + expediente + recetas + CFDI. No hay versión 'solo agenda'. El precio ya incluye todo.
¿Hay materiales impresos para feria/expo?	Sí. 6 hojas pitch print-ready (PDF Letter) para llevar a demos físicas. Plus deck 8 slides landscape. Plus tarjetas y stickers si los necesitas para evento.
¿Cuál es el mejor tipo de cliente dental para referir?	Dentistas que ya cobran CFDI a sus pacientes (ya buscan automatizarlo). Clínicas con 2-5 doctores que sienten dolor de Aspel. Dentistas que pierden citas porque no tienen recordatorios WhatsApp. Ortodoncistas con planes largos de tratamiento.
¿Hay tope de comisión por mes?	No. Si refieres 100 clientes activos en Premium, ganas ~$30K MXN/mes. Sin tope, sin techo.
¿Y si el cliente cancela y vuelve en 6 meses?	Si vuelve por tu mismo código o link, recuperas la atribución. La comisión arranca de cero (nuevo trial → nueva primera mensualidad).
¿Cómo se firma el contrato afiliada?	Físicamente en 2 copias (una para cada parte) o electrónicamente con NOM-151. Antes de firmar, abogado mercantilista lo revisa.
¿Puedo cambiar mi código de cupón después?	Sí. Notificas al founder por WhatsApp. Cambio toma 24-48h. Códigos viejos siguen funcionando para clientes ya referidos.
¿Y si tengo dudas técnicas de un cliente?	Escalas al founder Jesús directo por WhatsApp. Si es muy técnico, demo conjunta. No tienes que saber todo el sistema — solo conducir al lead.
¿Cómo presento AIPortalMed en 30 segundos?	Es el SaaS mexicano que reemplaza Aspel, Doctoralia y Excel con un sistema todo-en-uno: expediente clínico digital, agenda, recetas con QR, CFDI nativo, AI, multi-clínica. Cero comisión por paciente, desde $459/mes.
¿Tiene plan Premium para multi-clínica?	Sí. Premium $1,499/mes incluye multi-sede + 5 doctores. Para 10+ doctores o cadenas grandes pasa a Enterprise (custom).